ACUERDO DE SERVICIOS · IT & SEGURIDAD FOJA N.º 001

OPERAMOS TU IT LA PROTEGEMOS

Infraestructura, redes y soporte a usuarios, con centro de operaciones de red (NOC) propio, operando 7×24.

Ciberseguridad con centro de operaciones de seguridad (SOC), al estándar que exigen los organismos críticos.

EL PRESTADOR — ARGALIS EL CLIENTE — TU EMPRESA

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25+ AÑOS DE TRAYECTORIA

7×24 NOC PROPIO EN OPERACIÓN

1 SOLO RESPONSABLE: IT + SEGURIDAD

CLÁUSULA PRIMERA — OBJETO

Servicios gestionados

Nos hacemos cargo de tu operación tecnológica para que tu equipo se dedique al negocio. Con NOC propio, en operación continua.

OPERA — INFRAESTRUCTURA Y SOPORTE
CON NOC PROPIO · 7×24

1.1

Infraestructura y redes

Diseño, operación y mantenimiento de servidores, redes y cloud — on-premise o híbrido.
1.2

Soporte al área de IT

Somos la extensión de tu equipo de IT: especialistas que conocen tu entorno y resuelven, no un primer nivel que solo deriva.
1.3

Monitoreo 7×24

Vigilancia continua de disponibilidad y rendimiento desde nuestro NOC, con respuesta antes de que el problema escale.
1.4

Continuidad y backups

Copias verificadas y planes de recuperación probados para asegurar tu continuidad operativa.

CLÁUSULA SEGUNDA — CIBERSEGURIDAD

Un SOC al nivel de los entornos críticos

Un centro de operaciones de seguridad que vigila, detecta y responde las 24 horas, con el rigor que exigen los entornos más regulados.

2.1

Detección y respuesta

Monitoreo de amenazas y respuesta a incidentes con procedimientos probados en entornos críticos.
2.2

Gestión de vulnerabilidades

Identificación y remediación continua de puntos débiles, antes de que alguien los explote.
2.3

Hardening y cumplimiento

Endurecimiento de sistemas y acompañamiento en normativas y auditorías.

CERTIFICA — VIGILANCIA Y RESPUESTA
EN OPERACIÓN CONTINUA · 7×24

CLÁUSULA TERCERA — INTELIGENCIA ARTIFICIAL

IA aplicada, no de moda

La usamos donde cambia el resultado —operar y proteger tu IT— y te acompañamos para adoptarla con criterio, no por moda.

APLICA — IA EN SEGURIDAD Y OPERACIONES
CON CRITERIO, NO POR MODA

3.1

En seguridad

Detección de amenazas y anomalías asistida por IA en el SOC: menos ruido, menos falsos positivos y respuesta más rápida.
3.2

En operaciones

Monitoreo predictivo en el NOC: la IA anticipa fallas y degradaciones antes de que te afecten, y automatiza lo repetitivo.
3.3

Adopción con gobernanza

Te ayudamos a incorporar IA en tu negocio de forma segura y gobernada: sin exponer tus datos ni perder el control.

POR QUÉ ARGALIS — ANTECEDENTES

IT y seguridad, integrados

La mayoría de los MSP no hacen seguridad seria; la mayoría de los SOC no operan tu infraestructura. Nosotros hacemos las dos cosas, con un solo responsable.

Nivel entorno crítico

Estándares forjados en entornos donde un incidente no es una opción: auditorías, respuesta probada y mínimos privilegios, aplicados a tu operación diaria.

25+ años de continuidad

Décadas entregando IT sin interrupciones, con clientes que siguen con nosotros desde el primer día.